Вопросы и ответы

Клиент должен получить столько денег, сколько стоит его товар. Таковы правила нашего ломбарда.
Но как и везде, есть добросовестные организации, есть не очень, поэтому, если нужно воспользоваться услугами ломбарда с максимальной для себя выгодой, мы подготовили небольшую рекомендацию, чтобы всё прошло именно так, как нужно Вам.Незнание законов, по которым работают ломбарды часто оборачиваются для клиента потерянным временем и деньгами, а так же нервными клетками, которые, как известно, не восстанавливаются.Недобросовестный ломбард от незнания клиентом закона и правил, выиграет здесь и сейчас, клиент же проиграет.

1) Любой ломбард, если он не маскирует под ломбард (в названии фирмы и на вывеске должно быть чётко написано "ломбард", никаких смайликов и тому подобных заменителей букв там быть не должно), работает в соответствии с законом Российской Федерации " О ломбардах". На сайте "Лиги Ломбардов" можно найти толкование которое прояснит непонятные моменты и термины.

2) Узнайте стоимость золота на бирже. Позвоните в несколько крупных ломбардов или узнайте стоимость золота на сайте. Обратите внимание на сайт. Информативность сайта говорит о многом, так же как и отсутствие информации. Обязательно узнайте о методах оценки изделий. Если оценивают как золотой лом, это одни деньги. Если как в нашем ломбарде, как изделие, то это совсем другая цена.

3) Выберите несколько подходящих ломбардов. Узнайте время их работы (по закону ломбард может выдавать займы до 20:00), месторасположение, наличие парковки. Продумайте заранее с кем и как Вы повезёте изделие, как повезёте назад деньги. Если речь идёт о внушительной сумме, не лишне будет посетить ломбард заранее. Узнайте условия оценки, наличие измерительных приборов, прошли ли они проверку. Готов ли ломбард выдать нужную сумму. Попросите показать разрешительные документы. Если всё в порядке и ломбард Вас устраивает, можно начать договариваться о времени сделки.

4) Не забудьте взять с собой паспорт. Без паспорта ни один серьёзный ломбард никогда не примет у Вас изделие. Если Вы не уверены в подлинности изделия, сразу так и скажите и попросите эксперта проверить. В нашем ломбарде это можно сделать бесплатно. Самоварное золото сдавать бесполезно, в лучшем случае его просто не примут.

5) Когда изделие оценили и назвали стоимость, в случае если Вас сумма оценки устраивает, предложат заключить договор. Обязательно заранее прочтите главу 7, статьи 2 закона "О ломбардах". В ней содержится исчерпывающая информация о том, что должен содержать договор. А договор это главный документ, который подтверждает Ваши права и обоснованность Ваших претензий в случае чего. Если Вы потеряли залоговый билет или у Вас его похитили, то в серьёзном ломбарде Вам всегда восстановят его, копия этого билета как раз на такой случай хранится в ломбарде. А недобросовестный ломбард может воспользоваться ситуацией и завладеть Вашим имуществом. В нашем ломбарде залоговые билета хранятся как в сейфе, так и в электронной базе и копия выдаётся по первому требованию клиента.

6) На момент окончания срока действия договора, Вы можете или возвратить всю сумму займа вместе с процентами, либо заплатить только проценты и продлить действие договора. Если Вы не выкупили вещь в конца срока действия договора и не погасили проценты, то по закону начинается срок действия льготного периода (30 дней), когда Вы можете вернуть долг, и проценты и выкупить имущество из ломбарда. Некоторые ломбарды начисляют двойные проценты во время действия льготного периода. В нашем ломбарде никаких "двойных процентов" нет и оплата производится только за фактическое время пользования займом. Это честные и взаимовыгодные отношения с клиентом.Если ломбард продал Вашу вещь до истечения льготного периода, смело пишите на него жалобу в пробирную палату и территориальное подразделение МВД. Закон будет на Вашей стороне.

7) И наконец, самое главное. Обрести уверенность, и спокойствие позволит знание предмета. Всё узнать за короткий промежуток времени нельзя, но основное, можно. Лучше час почитать в интернете, чем месяц разбираться в судах. И конечно, выбирайте серьёзный ювелирный ломбард. Для такой компании репутационные потери намного дороже, чем небольшая выгода.

Убедитесь, что ювелирные весы в ломбарде или скупке - точные.
Для этого вполне подойдёт монета номиналом в 10 рублей. Каждая такая монета имеет вес в среднем 5,6 грамм и допустимую погрешность в 0,2 грамм.Сперва предложите взвесить Вашу монету и следите за показаниями весов, так, чтобы они были хорошо видны. В любом случае, у Вас всегда должны быть хорошо видны показания весов, это Ваше законное право.
Все приборы для измерения веса золотых украшений или лома золота в ломбарде, не говоря уже о скупке золота, в соответствии с законодательством подлежат обязательной проверке. При малейших подозрениях на обман, требуйте предъявить акт о прохождении проверки.

Внимательно смотрите цену на золото в скупке. Если на сайте указано "скупка золота 585 пробы цена за грамм до 2500 рублей", то это значит, что указана максимальная цена за грамм золота в этой пробе.
Если ломбард действительно покупает украшения, то будет минимальная цена на лом золота и есть цена именно на украшения, которая зависит от каждого конкретного случая.

Так же встречаются "маленькие хитрости" со знаком среднего значения "скупка золота 750 пробы ~ 3000 руб.\грамм". Читайте также нашу статью «Сколько стоит грамм золота в ломбарде»?

Если Вы решили продать золото, то обязательно позвоните в компанию которую выбрали в тот же день.

Довольно распространённый вид мошенничества, когда человек приезжает в скупку, на сайте была цена например в 1500 рублей за золото 585 пробы, а на месте ему сообщают что цена уже 1150, а сайт просто не обновили, забыли дескать. Будьте бдительны и не дайте себя обмануть!